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銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭雁——記中材集團(tuán)勞動模范王劍博
在蘭州銷售公司,銷售總經(jīng)理王劍博被大家親切地稱為“領(lǐng)頭雁”,在他的帶領(lǐng)下,蘭州銷售公司每年的銷售都能以優(yōu)異的成績完成上級下達(dá)的各項(xiàng)營銷管理任務(wù)指標(biāo)。2012年他被評選為中材集團(tuán)勞動模范。
2011年初,王劍博從公司組織的營銷中心各銷售公司總經(jīng)理競聘中脫穎而出,成為蘭州銷售公司總經(jīng)理。如何帶好蘭州銷售公司營銷團(tuán)隊(duì)、如何完成好各項(xiàng)營銷指標(biāo)、如何提高新班子成員領(lǐng)導(dǎo)力,成為了他急需解決的問題。
2011年以來,蘭州銷售公司銷售任務(wù)重、壓力大,在年初分工后,王劍博便帶領(lǐng)班子成員嚴(yán)格按照營銷管理制度的要求,全面落實(shí)各項(xiàng)營銷任務(wù)指標(biāo)和管理目標(biāo)。班子成員幾乎放棄了所有的節(jié)假日,全身心地?fù)湓阡N售工作上,一方面要抓營銷管理和隊(duì)伍建設(shè)工作,一方面還要“下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)”沖鋒在銷售一線指導(dǎo)具體銷售工作。他兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度不僅得到了大家的肯定,而且為銷售一線的人員和內(nèi)部服務(wù)人員樹立了良好的榜樣。
2011年—2012年,全國性水泥產(chǎn)能過剩,區(qū)域市場競爭日趨激烈,大環(huán)境對水泥銷售工作造成了巨大的壓力。如何提高市場銷售份額、如何與競爭對手“同臺競技”、如何提高貨款回收力度、如何提高服務(wù)維系好客戶關(guān)系……成為擺在他面前需解決的一系列問題。壓力就是動力。經(jīng)過仔細(xì)地分析研究后,王劍博根據(jù)水泥淡季、旺季的需求,分別制定了相關(guān)措施。在水泥旺季期間,他果斷采取“抓大放小”措施,對客戶進(jìn)行了資信評估、篩選定級,重點(diǎn)加強(qiáng)與大客戶之間的合作,同時,適時實(shí)施“價格策略”,在保量的基礎(chǔ)上為公司創(chuàng)造了效益。在水泥淡季期間,他轉(zhuǎn)而積極調(diào)研,在分析預(yù)測市場需求的基礎(chǔ)上,加大與各代理商的溝通力度,積極開展冬儲水泥營銷,將企業(yè)庫存轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣齑妫瑢?shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)銷平衡。銷售過程中,對客戶提出的問題和疑慮時,王劍博總是先進(jìn)行深入了解,然后再親自向客戶解釋,在最大程度化解矛盾的同時,也注重維護(hù)企業(yè)的形象和利益。2012年,王劍博帶領(lǐng)蘭州銷售公司做好鐵路工程市場水泥產(chǎn)品銷售的同時,也協(xié)調(diào)做好商砼產(chǎn)品的銷售,不斷開拓市場,全面協(xié)調(diào)好“量、價、款”三方關(guān)系。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面,王劍博按照股份公司和營銷中心的各項(xiàng)管理要求,主持開展了蘭州銷售公司內(nèi)部管理工作辦法的制定,完善了工作流程和崗位責(zé)任等制度,進(jìn)一步規(guī)范化、制度化內(nèi)部管理,防范、修補(bǔ)了風(fēng)險、漏洞。營銷人員補(bǔ)助費(fèi)用方面,他打破了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行差異化的費(fèi)用補(bǔ)助,對駐點(diǎn)在蘭外、辦公、生活條件艱苦的片區(qū)給予高補(bǔ)助,對在蘭州的營銷人員實(shí)行基本補(bǔ)助,取消內(nèi)部管理人員補(bǔ)助,極大地調(diào)動了一線營銷人員工作的積極性。銷售公司車輛使用方面,他改革了內(nèi)部用車管理辦法,統(tǒng)一調(diào)配車輛,最大限度地發(fā)揮了車輛的使用效率。經(jīng)過開展實(shí)施一系列的管理革新措施,極大的提高了工作效率和工作質(zhì)量。
作為蘭州銷售公司的“領(lǐng)頭雁”,王劍博還時時關(guān)心、關(guān)注銷售人員的工作、生活的方方面面。公司為了確保蘭新鐵路柳園段水泥及時供給,在玉門地區(qū)設(shè)立了庫房,并安排了營銷人員,考慮到玉門銷售地方偏遠(yuǎn)、條件艱苦,職工思想情緒不穩(wěn)定,王劍博便經(jīng)常深入基層,與職工談心、交流,或是鼓舞士氣,或是開導(dǎo)心結(jié),力所能及地解決銷售人員的實(shí)際困難。每逢節(jié)假日,王劍博必定會親自前往某個銷售點(diǎn),和那里的銷售人員一起過節(jié)。
成績的背后凝聚的是無數(shù)的汗水和心血,在銷售的道路上,王劍博帶領(lǐng)著大家戮力同心、兢兢業(yè)業(yè),不斷創(chuàng)出佳績。(俞世民)